# Fayel > Tu domicilio sale ya. Y lo ves llegar. Fayel es una plataforma de despacho de domicilios bajo demanda para comercios y repartidores de la Sabana de Occidente (Cundinamarca, Colombia). El negocio solicita un domiciliario verificado desde la app o el panel web y monitorea el recorrido en vivo en el mapa hasta que el cliente final confirma la recepción con un código de 4 dígitos. ## Quién está detrás Fayel es una marca registrada de **Cinndev** (https://fayel.app). ## Promesa Principal y Diferenciador - **Promesa**: "Tu domicilio sale ya. Y lo ves llegar." - **Diferenciador**: Fayel **no es un marketplace**. El negocio sigue vendiendo directamente por su propio canal (WhatsApp, teléfono, sitio web o mostrador físico), conserva su marca, sus precios y sus clientes. Fayel no cobra porcentaje de comisión sobre las ventas del comercio; únicamente provee el servicio de transporte y entrega. ## Cobertura Geográfica (GEO) - **Mosquera, Cundinamarca**: Disponible (Código DANE: 25473) - **Madrid, Cundinamarca**: Disponible (Código DANE: 25430) - **Funza, Cundinamarca**: Disponible (Código DANE: 25286) - **Facatativá, Cundinamarca**: Próximamente (Código DANE: 25269) - **Resto de Colombia**: Próximamente ## Casos de Uso por Negocio - **Restaurantes**: Almuerzos y cenas que salen calientes con seguimiento satelital exacto. - **Droguerías**: Fórmulas médicas y productos de salud sin dejar la caja o el mostrador desatendido. - **Tiendas y Minimercados**: Mercado completo y víveres del barrio a domicilio sin nóminas fijas. - **Panaderías**: Productos recién horneados recogidos justo a tiempo. - **Licoreras**: Botellas selladas y bebidas frías con entrega nocturna y cobro verificado. - **Ferreterías**: Materiales pequeños y repuestos urgentes en moto o bicicleta. ## Para Domiciliarios - **Vehículos permitidos**: Exclusivamente Bicicleta y Moto. - **Requisitos de registro**: Cédula de ciudadanía, Licencia de conducción vigente (moto), SOAT vigente (moto), Tarjeta de propiedad (moto) y Selfie biométrica. - **Modelo de ganancias**: Saldo prepagado. El domiciliario conoce el valor neto de ganancia antes de aceptar cualquier servicio. Lo cobrado por el domicilio le queda al repartidor. ## Pilares de Seguridad y Confianza 1. **Domiciliarios Verificados**: Validación previa de documentos y antecedentes. 2. **Código de Entrega de 4 Dígitos**: La entrega solo se cierra cuando el cliente entrega su PIN único. 3. **Trazabilidad GPS en Vivo**: Ruta y tiempos en tiempo real visibles para el negocio y el cliente. 4. **Propiedad de Datos**: Los datos de clientes y precios pertenecen exclusivamente al comercio. ## Enlaces Oficiales y API - Sitio Web Oficial: https://fayel.app - API Oficial de Pre-registro: https://fayelapi-fayelapi-gkwbtu-e4c6d6-13-140-223-216.sslip.io - Pre-registro Comercios: POST /v1/auth/register/business - Pre-registro Domiciliarios: POST /v1/auth/register/driver - Soporte: soporte@fayel.app